Política de Envíos

Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás toda la información relacionada con el procesamiento, envío y entrega de los pedidos.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En caso de un alto volumen de pedidos, los envíos pueden sufrir un pequeño retraso. Si esto ocurre, te informaremos lo antes posible.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• España: 3 a 7 días laborables.

• Resto de Europa: 5 a 10 días laborables.

• Envíos internacionales: 7 a 20 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de la empresa de transporte, aduanas o condiciones meteorológicas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Devoluciones

• Plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, contados desde la entrega del último artículo

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras impuestos por el país de destino. Estos cargos, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: maldonadoshop2407@gmail.com